Ne yani, satış sadece müşteriye yönelik mi yapılır? Başka bir sorum da satışı sadece satış temsilcileri ve uzmanları mı yapar? Sonuncu olarak da sattığınız şey her ne ise, (ürün, servis, hizmet, yüzyüze, telefonda, kurumsal veya bireysel satış, bağış, sosyal hizmet, sanat, müzik vb..) alanızda tekel değilseniz, günümüz artan ve vahşi rekabet ortamında- ki enerji sektörü bile tekelleşmekten çıktı- iyi ve de sattığınız şeye yürekten inanmış bir satış ekibiniz yoksa diğer tüm işletme fonksiyonlarınız çok iyi olsa bile hedefleri tutturabilir ve beklenen karları yakalayabilir misiniz? Ben üçüne de kocaman bir hayır diyorum. Neden mi? Birçok işletme tarafından hala kabul edilmeyen veya edilse de gerçekten uygulanmaya bir gerçek var. Çalışanlar da şirketlerin en az birşey sattıkları nihai müşterileri kadar müşteri sayılmalıdır. İÇ MÜŞTERİ olarak adlandırılan bu gruba da satış yapmak en az dış müşteriye satış yapmak kadar önemlidir. Çünkü iç müşteriyi siz ne kadar inandırdıysanız, onla
Motive olan, motive eder; motive edebilen de ikna eder. İyi bir stratejisi olmayan satıcı veya lider de para ve marka değerini kaybeder. ParaKazandıranAdam