Gerek ekip yönetiminde, gerekse de özelinde satış ekibi yönetirken her satıcıya ve takım arkadaşımıza sizce aynı şekilde mi davranmak lazım? Siz de bazı durumlarda veya bazı tip satıcılara nasıl yaklaşacağınıza pek emin olamıyor musunuz?
Gelin o zaman satıcı tiplerini ve karşılaştığımız satıcılarla ilgili senaryoları gruplamaya, ona göre de hep beraber nasıl yaklaşabileceğimize karar vermeye çalışalım, ne dersiniz?
Deneyimlerle sabit kendi iş hayatımızda sıkça karşılaştığımız durumları ve ciddi faydasını gördüğümüz yaklaşım tarzlarını 4 grupta özetlemeye çalışacağız. Umarız ufacık da olsa kafanızda bir ışık yakabiliriz? Belki bazı yöneticilerin farklı yoğurt yiyişleri olabilir. Saygı duyarız. Bizden paylaşması. Hatta "ben herşeyin en iyisini bilirim, kırk yıllık yöneticiyim senden mi öğreneceğim" diyenler de belki çıkacaktır. Ne diyeyim, umuyorum rakamlarınız tutmaya devam eder de birgün yerinize daha iyi bir yöneticiyi patronunuz getirmez! Bize de ancak sizin için elimizden dua etmek gelir...
1- Diyelim ki öyle bir satışçınız var ki gün sonu ya da ay sonu hem de hiç bir yan yola (fraud, yalan dolan, şişirme, yanlış rapor vs.) sapmadan gerçekten rakam getiriyor ve de hedefi tutuyor lakin ne yapacaksın işte arkadaş biraz geniş ve rahat hareket
etmeyi seviyorsa:) :
" Kontrollü şekilde ve çoğunlukla TOLERE EDİLMESİ ve çok rahatsız etmeden arada bir KOÇLUK Yapılması Gereken
SATICI"
Varsın bu arkadaş bazen de ziyaret hedefi tutmasın arada bir de olsa sahaya geç çıksın. Sanırım burada pek sıkıntı yok gibi?
2- Bir satıcı da var ki hedef tutmuyor ama sabahın
dingininde belki karga daha kahvaltı yapmadan sahaya çıkıyorsa :
Bu arkadaşları " BAL YAPMAYAN
ARI Tipi , hemen EĞİTİME alınması ve ciddi bir KOÇLUK yapılması gereken SATICI! " olarak alsak fena olmaz, değil mi?
3- Öbür taraftaki bir satıcımız ılımlı uyarılara, eğitimlere, şirketinizin imkanları dahilinde adilane şekilde ekip içinde yönetici olarak dağıttığınız kaynaklara ve de elinizden geldiğince yapmaya çalıştığınız idareci yerine liderliğe rağmen hala ne skor yapıyor, ne de yeterince ziyaret (; yani üstüne
amiyane tabir ile yaya yaya hareket ediyorsa:
İşte burada S.O.S. veriyor, ALARM çalıyor demektir. " YOL VERIN, kendi evinde
sürekli rahat rahat YAYSIN ve döndüğünde de bir de baksın ki şirket kimliği kapıyı açmayan tipi SATICI "
Daha niye bu tarz kişileri tutup da vakit kaybediyorsunuz ki? Gerçekten anlamakta güçlük çekiyorum. Düşük performans ve enerjiye sahip, eğitilip öğretilmeye de açık olmayan ve geri kalan başarılı ekibi de her an zehirlemeye müsait bu arkadaşları hala ekipte tutacak kadar çok paranız ve zamanınız var ve de sektörünüzde adeta kanlı rekabet yoksa tabi o başka! Eğer öyle sektörler kaldıysa?
4- Öyle bir adam ya da kadın var ki ekipte arı gibi çalışıp bir de
satışın dibine etik yollar ile adeta vuruyorsa:
Daha Allah'tan lütfen belamızı istemeyelim. ;) " BIRAKIN da işini bildiği
ve istediği gibi YAPSIN, isterse öğlen sahaya çıkıp kahvaltı yapsın, ay sonu hedefi tutsun hatta aşsın isterse bugün işe de gelmesin tipi KRAL SATICI"
E hadi,
denemesi bedava;)
www.murattavsanci.com
http://murattavsanci.blogspot.com.tr
Yorumlar
Yorum Gönder